Политика конфиденциальности

1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) регулирует порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://zapaxa.net/, администрируемого ИП ПИМЕНОВ АРТЕМ РОМАНОВИЧ (далее – Оператор).
Контактные данные Оператора по вопросам обработки и защиты персональных данных: адрес: 140104, РОССИЯ, МОСКОВСКАЯ обл., г. РАМЕНСКОЕ, ВОЛЖСКИЙ пер, ДОМ 10, электронная почта: avantinfo@yandex.ru.
Политика распространяется на все сведения, которые Оператор может получить о пользователях при использовании сайта и его сервисов, и действует с даты размещения на сайте либо с даты, указанной в разделе «Заключительные положения»: 20.04.2026.
2. Какие данные мы собираем
Оператор обрабатывает персональные данные пользователей сайта в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике. В зависимости от функционала сайта и действий пользователя могут обрабатываться следующие категории данных:
- Идентификационные данные (ФИО, логин, идентификаторы аккаунта);
- Контактные данные (email, телефон, адрес);
- Технические данные (IP‑адрес, данные браузера и устройства, файлы cookie);
- Данные об использовании сайта (история действий на сайте, клики, просмотры страниц);
- Предпочтения в отношении рассылок и маркетинга;
- Иные данные, которые пользователь самостоятельно предоставляет через формы на сайте;
3. Цели обработки и правовые основания
Персональные данные пользователей сайта обрабатываются Оператором для заранее определённых и законных целей. В зависимости от функционала сайта и выбранных пользователем действий могут преследоваться следующие цели:
- Создание и ведение учётной записи пользователя, предоставление доступа к функционалу сайта;
- Оформление и исполнение заказов, обработка платежей и сопровождение сделок;
- Обработка запросов, обращений и сообщений пользователей, предоставление технической поддержки;
- Аналитика использования сайта, улучшение качества сервиса и пользовательского опыта;
- Обеспечение безопасности сайта, предотвращение мошенничества и несанкционированного доступа;
- Исполнение требований законодательства Российской Федерации и защита прав и законных интересов Оператора;
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Согласие пользователя на обработку его персональных данных, выраженное путём проставления отметки (чекбокса), заполнения и отправки форм на сайте, акцепта оферты или иным способом, предусмотренным функционалом сайта.
- Необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь, включая публичные оферты и правила использования сайта.
- Необходимость исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации (включая налоговое, бухгалтерское, гражданское и иное применимое законодательство).
- Осуществление законных интересов Оператора, связанных с обеспечением безопасности сайта, предупреждением мошенничества, защитой прав и законных интересов Оператора и (или) третьих лиц, при условии, что при этом не нарушаются права и свободы пользователя.
Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку своих персональных данных, направив соответствующее уведомление по адресу электронной почты avantinfo@yandex.ru. При этом Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных правовых оснований, указанных выше.
4. Права субъектов данных
Пользователи как субъекты персональных данных обладают правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации о персональных данных. В частности, пользователь вправе:
- право на получение информации об обработке своих персональных данных и доступ к ним;
- право требовать уточнения (обновления, изменения) своих персональных данных;
- право требовать блокирования или уничтожения персональных данных при наличии оснований, предусмотренных законодательством РФ;
- право ограничить обработку своих персональных данных;
- право обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору с запросом в свободной форме по следующим контактам: email и/или почтовый адрес.
5. Cookies и технологии отслеживания
При посещении сайта Оператор может использовать файлы cookie и иные аналогичные технологии. Cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя и позволяют распознавать браузер, запоминать настройки и улучшать работу сайта.
- Технически необходимые (строго необходимые) файлы cookie, обеспечивающие работу сайта;
- Аналитические и статистические файлы cookie (оценка посещаемости и использования сайта);
- Рекламные и маркетинговые файлы cookie (показ персонализированной рекламы);
Пользователь может настроить параметры использования файлов cookie в настройках браузера (в том числе запретить их использование либо удалить ранее сохранённые cookie). В этом случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей обработки и при соблюдении требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
- Провайдеры веб‑аналитики и статистики;
- Платёжные агрегаторы, банки и платёжные системы;
- Провайдеры сервисов поддержки, почтовые и коммуникационные сервисы;
- Курьерские и логистические службы;
- Государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании договоров, предусматривающих обязанность таких лиц соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных, либо на иных основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Международная передача данных
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных пользователей в иностранные государства.
8. Меры безопасности
Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
- Учёт и контроль действий с персональными данными;
- Требования к третьим лицам по договорам (конфиденциальность, безопасность);
9. Сроки хранения данных
Персональные данные пользователей хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
Срок хранения персональных данных (общее правило): три года.
По истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. Данные детей
Сайт не предназначен для лиц, не достигших возраста, с которого возможно самостоятельное согласие на обработку персональных данных в соответствии с применимым законодательством. Если Оператору станет известно, что были получены персональные данные ребёнка без согласия законного представителя, такие данные подлежат удалению.
11. Маркетинговые коммуникации
Рассылка рекламных и маркетинговых материалов осуществляется только при наличии согласия пользователя, если иное не допускается применимым законодательством.
Согласие на получение маркетинговых материалов получается следующим образом:
- согласие может быть получено при оформлении заказа по отдельной отметке;
- согласие получается путём проставления отметки в формах обратной связи или заявки;
Пользователь в любое время может отказаться от получения маркетинговых рассылок следующими способами:
- направление запроса на отписку на указанный электронный адрес Оператора (адрес: avantinfo@yandex.ru);
12. Источники получения данных
Персональные данные пользователей могут поступать из следующих источников:
- Данные, предоставленные пользователем при заполнении форм на сайте (регистрация, заявки, обратная связь);
- Данные, собираемые автоматически при посещении сайта (IP, cookie, данные браузера и устройства);
- Данные, полученные в рамках исполнения договоров (заказы, платежи, переписка);
13. Обязанности пользователя
При использовании сайта пользователь обязан:
- Предоставлять достоверные и актуальные персональные данные при регистрации и использовании сайта;
- Своевременно обновлять персональные данные в личном кабинете при их изменении;
- Обеспечивать конфиденциальность учётных данных (логин, пароль) и не передавать их третьим лицам;
- Соблюдать правила использования сайта и применимое законодательство;
14. Изменения политики
Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику.
Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.
Пользователи могут быть уведомлены об изменениях Политики следующими способами:
- размещение новой редакции Политики на сайте (без отдельного уведомления пользователей);
15. Контакты и порядок обращений
По всем вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору следующими способами:
- по электронной почте: avantinfo@yandex.ru;
- по телефону: +79262627271;
- через форму обратной связи на сайте: https://zapaxa.net/;
- через личный кабинет на сайте (раздел обращений / поддержки);
Порядок рассмотрения обращений (запросов субъекта персональных данных):
Оператор рассматривает запрос в срок, установленный законодательством Российской Федерации (статья 14 Федерального закона № 152-ФЗ - не более 30 дней, если иное не предусмотрено законом).
Ответ на запрос может быть направлен следующими способами:
- ответ направляется по электронной почте;